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INFORMATION お知らせ

新型コロナウイルス対応に伴う影響について 現在、入荷・配送の遅延が発生しております。 また、お問い合わせの返信までに、 お時間がかかる場合がございます。 当分の間、 業務運営は10:00〜16:00 毎週3回(月・水・金 ※祝日除く)ご注文・お問い合わせにつきましては・順次対応とさせていただきます。 配送業者の事情等により、 ご注文頂いた商品の配送遅延が生じる可能性がございます。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
●配達時間帯指定が可能です。
・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
日本郵便・レターパック

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
リンク先・業務用・団体にはヤマトでのカード
決済はご利用いただけません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにて弊社にお戻しください。

交換をご希望の際は送料・決済手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
ご返金方法について
決済方法・クロネコwebコレクトの場合クレジットカードをご利用になられた場合、一旦お引き落としさせていただいた後決済金額変更させていただきます。
*決済手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

決済方法・宅配コレクトの場合
ご返品商品の確認後、お客様ご指定の金融機関の指定口座にお振込みいたします。
*送料・決済手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

(予約専用)宅配便コレクト
宅急便コレクト
●代金引換(現金のみ)

*手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
(商品代金、配送料の他に、下記の通り代金引き換え額に応じた代金引き換え手数料を申し受けます)
0〜10,000円未満 / 330円(税込)
10,000円以上30,000円未満 / 440円(税込)
30,000円以上100,000円未満 / 660円(税込)
100,000円以上300,000円まで / 1,100円(税込)
クロネコwebコレクト
<決済方法>
・カード

クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
宅配便コレクト
宅急便コレクト
●代金引換(現金のみ)

*手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
(商品代金、配送料の他に、下記の通り代金引き換え額に応じた代金引き換え手数料を申し受けます)
0〜10,000円未満 / 330円(税込)
10,000円以上30,000円未満 / 440円(税込)
30,000円以上100,000円未満 / 660円(税込)
100,000円以上300,000円まで / 1,100円(税込)